Política de Privacidade

1. DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
1.1. A presente Política de Privacidade visa informar e estabelecer os aceites necessários por você, Usuário, para a utilização de nossos serviços através do site https://ipimobpesquisas.com/.

1.2. O IPIMOB Pesquisas (ou “Nós”) se preocupa com a privacidade de seus Clientes, Usuários e Parceiros. Por isso, em todos os processos necessários para a entrega dos serviços, colocamos a privacidade do Cliente no centro, definindo de maneira clara as finalidades do tratamento do dado fornecido, garantindo que sempre sejam coletados a menor quantidade possível para a realização das pesquisas e aplicando as medidas técnicas e organizacionais necessárias e proporcionais para assegurar a segurança durante todo o ciclo de vida dos dados pessoais.

1.3. Assim, alinhados com a nossa missão e valores, o IPIMOB Pesquisas torna pública a presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) para informar e esclarecer como e com qual finalidade poderá ocorrer o Tratamento dos seus Dados Pessoais, assim como o Titular pode exercer seus direitos, de acordo com a legislação aplicável no Brasil, em especial com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e com o Código de Código da Prática e Pesquisa de Mercado e Social da ICC/ESOMAR. O IPIMOB Pesquisas respeita todos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, inclusive o princípio da Minimização de Dados, pelo qual os painéis são elaborados exclusivamente com as informações estritamente necessárias para os propósitos da pesquisa e assegura que eles não serão utilizados de maneira incompatível com tais propósitos.

1.4. Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para ter o conhecimento de como e com qual finalidade os seus Dados Pessoais podem ser coletados. É importante que a Política de Privacidade seja interpretada em conjunto e de acordo com qualquer outro documento, contrato ou cláusula de privacidade que a acompanhe, conforme o caso, e sem prejuízo do sigilo profissional aplicável ao relacionamento do IPIMOB Pesquisas com seus clientes.

1.5. Ao se cadastrar no nosso site, você aceita todo os Termos e Condições de Uso descritos na nossa Política de Privacidade.

1.6. O IPIMOB Pesquisas preza pela privacidade de seus Usuários, assim como pela transparência e acessibilidade a quaisquer informações que o Usuário deseja obter. Por isso, solicitamos que leia atentamente todos os termos abaixo e, em caso de dúvidas, contate nosso Encarregado.

2. REGRAS DE ACEITAÇÃO
2.1. Ao utilizar os nossos Serviços, o Usuário aceita e concorda com todos os termos e condições expostos que se encontram vigentes na data. Alertamos que esta Política poderá ser modificados a qualquer momento pelo IPIMOB Pesquisas , em virtude de alterações na legislação ou nos Serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que tais alterações se façam necessárias. A utilização dos Serviços online disponibilizadas pelo IPIMOB Pesquisas por qualquer Usuário implicará em expressa aceitação da nossa Política de Privacidade.

3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES
3.1. O IPIMOB Pesquisas é um Agente de tratamento, atuando como Controlador e Operador de dados pessoais. Isso significa que, ao atuar como Controlador, o IPIMOB Pesquisas toma as decisões referentes às utilizações dos dados, e, ao atuar como Operador, executa o tratamento de dados, estritamente conforme solicitado pelo Cliente (Controlador).

3.2. Para todos os efeitos legais e de responsabilidade, ao Contratar uma pesquisa com o IPIMOB Pesquisas , o Cliente está ciente que Nós atuaremos como Operadores, ou seja, realizaremos todo o tratamento do dado, segundo as instruções fornecidas pelo Controlador, que verificará a observância das próprias instruções e das normas sobre a matéria.

3.3. Dado Pessoal é toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como por exemplo o seu nome, CPF e e-mail utilizados para cadastro na nossa plataforma.

3.4. Já o Dado Pessoal Sensível é o dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Por isso, todas as vezes que você receber uma pergunta tratando de Dado Pessoal Sensível, você poderá optar pela opção “Prefiro Não Responder”.

3.5. Titular é você, Usuário da Plataforma, a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

3.6. Portabilidade na presente política possui o significado atribuído pela LGPD. Trata-se da possibilidade do titular dos dados pessoais, mediante requisição expressa, obter do IPIMOB Pesquisas a relação de todos os dados pessoais sob a gerência do Controlador, de forma a não impedir nem dificultar, a troca de prestadores de serviços quando o Titular desejar. A portabilidade dos dados pode ainda ser efetuada diretamente pelo Titular, basta acessar o painel e verificar os dados cadastrados.

4. QUEM É O RESPONSÁVEL POR RESPONDER AS SUAS SOLICITAÇÕES (ENCARREGADO)?
4.1. Caso você tenha alguma solicitação ou reclamação com relação aos seus Dados Pessoais, como por exemplo, a confirmação da existência ou acesso, pedimos que entre em contato através do e-mail lgpd@ipimobpesquisas.com, com o assunto: “SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÃO LGPD”. A informação será fornecida no prazo de até 15 (quinze) dias, contado da data do requerimento do titular.

4.2. Ao entrar em contato, pediremos alguns dados pessoais para confirmarmos a sua identidade. Eventualmente, outras informações podem ser solicitadas para confirmar a sua identidade com o objetivo de melhor atender à sua solicitação ou reclamação, quando houver dúvida sobre a veracidade ou legitimidade das informações informadas.

5. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS (CONTROLADOR)?
5.1 É o  Ipimob Instituto de Pesquisa Por Inteligencia Mobile, sociedade privada limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 44.866.203/0001-30, com sede na Rua Frederico Nogueira, nº 34, Vila Belo Horizonte, Minas Gerais, SP, CEP 30431140, e-mail lgpd@ipimobpesquisas.com.

6. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS E PARA QUAIS FINALIDADES?
6.1 As informações de caráter pessoal não são divulgadas pelo IPIMOB Pesquisas, exceto nas hipóteses expressamente mencionadas nesta Política. As informações pessoais, obtidas nos painéis de pesquisa, são fornecidas diretamente pelo titular, por meio dos canais de pesquisa e armazenadas utilizando-se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

6.2. Caso o Usuário decida fornecer dados pessoais sensíveis, tais informações serão tratadas atendendo às finalidades definidas nesta Política e nos Termos e Condições de Uso.

6.3. Uma vez provido das informações pessoais a respeito do Usuário, o IPIMOB Pesquisas poderá utilizar, de acordo com o seu interesse legítimo, com o consentimento do Usuário e com os Termos de Uso, os dados do Usuário para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre o IPIMOB Pesquisas, conforme item 6.6. abaixo.

6.4. Entretanto, fica reservado ao Usuário o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar ao IPIMOB Pesquisas, por meio dos canais de comunicação disponíveis do não interesse em receber tais anúncios de pesquisas, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que automaticamente o IPIMOB Pesquisas cessará o envio de convite para participação.

6.5. O IPIMOB Pesquisasutiliza seus dados pessoais para:

Finalidade

Tipo de Dados Coletados

Base Legal

Funcionamento do site: ativar funcionalidades essenciais, como software antivírus, responsividade do site/aplicativo ao desktop/mobile, entre outras funções.

Dados de Navegação: dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Cumprimento de Obrigação Legal

Orçamento: fornecer um orçamento que se adeque à sua necessidade.

Dados Pessoais: Nome e e-mail.

Consentimento. (Ao solicitar um orçamento, você concorda com a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies).

Cadastro: obter os dados necessários para abertura da conta dos novos Clientes para fornecimento do serviço.

Dados cadastrais: Nome completo, idade, gênero, endereço, telefone, e-mail, CPF, questionário de perfilamento e dados declarados de perfil sociodemográfico e respostas das pesquisas.

Consentimento (Ao se cadastrar na no site, você aceita os Termos de Uso que nos autoriza a mandar Convites.)

Marketing: Fazer ofertas e/ou fornecer recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas de marketing.

Dados cadastrais: ID do Usuário, Nome completo, idade, gênero, endereço ou região, telefone, e-mail, CPF, leads (perfil de interesse), questionário de perfilamento e dados declarados de perfil sociodemográfico e respostas das pesquisas.

Consentimento e Legítimo Interesse.

6.7. Informamos que os dados pessoais são coletados somente para finalidades especificadas. O IPIMOB Pesquisas considera cuidadosamente para que finalidade ou fins os dados pessoais serão utilizados e não coleta dados pessoais que não sejam necessários, adequados ou relevantes para a finalidade ou finalidades que devem ser atendidas.

7. DADOS DE NAVEGAÇÃO E INTERNET
7.1. Quando você visita nosso website, nós coletamos dados de registro de internet padrão e os detalhes de padrões de comportamento do visitante, por meio de cookies. Um Cookie é um arquivo de texto que é colocado no computador do Usuário da Internet, capaz de identificar Usuários e registrar suas preferências.

7.2. Nós executamos esta ação para levantar informações, tais como o número de visitantes às diversas partes do website.

7.3. As informações são coletadas com a ferramenta web analytics, de forma a não identificar diretamente um indivíduo, sempre com o objetivo de avaliar e gerar dados estatísticos acerca das atividades dos visitantes do website. Além disso, não fazemos nenhuma tentativa de descobrir as identidades daqueles que visitam nosso site.

7.4. Nosso Website é seguro e validado pela Cloudflare Inc ECC CA-3, caso queira conhecer mais, Você pode conhecer a certificadora acessando: https://www.cloudflare.com/pt-br/.

8. COOKIES QUE UTILIZAMOS
8.1. Nosso Site utiliza Cookies e tecnologias semelhantes para distingui-lo de outros Usuários. Ao aceitar os cookies, podemos fornecer-lhe uma melhor experiência e melhorar o Nosso Site, compreendendo melhor como você o utiliza.

8.2. Quando você acessa nosso site e clica em “Concordo com a utilização de Cookies”, você consente que a lista de cookies mencionada na nossa Política de Cookies. A qualquer momento, você pode gerenciar ou remover os cookies, basta clicar no ícone de cadeado, ao lado do nosso domínio, selecionar a opção cookies e selecionar aqueles que você deseja remover.

9. GERENCIAMENTO DOS COOKIES
9.1. A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo. 

9.2. Atualmente, na primeira vez que você acessa nossas aplicações, será requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua aceitação eles serão ativados.

9.3. Para tanto, utilizamos um sistema de banner de informações que alerta e solicita o consentimento na página inicial do site.  Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como consentimento. 

9.4. Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do site.

9.5. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

9.6. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

10. ORIGEM DOS DADOS PESSOAIS TRATADOS
10.1. Os dados foram obtidos: (i) diretamente do titular quando do cadastramento no nosso site.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
11.1. O IPIMOB Pesquisas , em hipótese nenhuma, realiza a venda internacional de dados pessoais de seus Usuários para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.

11.2. Os serviços fornecidos pelo IPIMOB Pesquisas requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica que pode ser estabelecida fora do Brasil, como servidores e serviços em nuvem (cloud), serviços de hospedagem, que podem ser de propriedade ou fornecidos por terceiros.

11.3. Nessas hipóteses, Nós asseguramos que somente contratamos terceiros que atendam os mais altos padrões de segurança, pelo menos, no mesmo nível de proteção de Dados Pessoais adequado à legislação brasileira.

11.4. Caso você queira saber mais sobre nossa infraestrutura tecnológica e as empresas fornecedoras destes serviços, entre em contato através do e-mail do lgpd@ipimobpesquisas.com

12. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
12.1. O IPIMOB Pesquisas garante que seus Usuários possam exercer a titularidade de seus dados pessoais e garante os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade, nos termos da Lei. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

Confirmação da existência de tratamento;

Acesso aos dados;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial;

Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

Revogação do consentimento;

A oposição aos tratamentos realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de eventual descumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados;

A revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses dos titulares de dados, respeitados os segredos comercial e industrial do IPIMOB Pesquisas.

13. DEVERES DO TITULAR DE DADOS
13.1. O Titular de dados fica obrigado a observar a presente Política de Privacidade, utilizando os serviços oferecidos pelo IPIMOB Pesquisas de forma a zelar pela integridade e reputação do Instituto IPIMOB Pesquisas.

14. SEGURANÇA
14.1. O IPIMOB Pesquisas adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

14.2. O acesso às informações pessoais coletadas, armazenadas ou de outra forma tratadas pelo IPIMOB Pesquisas é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus Serviços, sendo limitado o uso para outras tarefas.

14.3. Dentre as contramedidas adotadas pelo IPIMOB Pesquisas , temos a gestão de acesso lógico e físico aos dados, que inclui a gestão de senhas fortes, mecanismos de controle de acesso em sistemas operacionais, além de que todos os funcionários devem cumprir as Políticas de Segurança da Informação, o Código de Ética e Conduta, além de serem obrigados contratualmente a manter a Confidencialidade e Sigilo das informações obtidas. O IPIMOB Pesquisas se preocupa ativamente na implementação de ações educativas, mecanismos internos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
15.1. Todos os Dados Pessoais tratados pelo IPIMOB Pesquisas estarão de acordo com esta Política de Privacidade e com as finalidades supracitadas.

15.2. O IPIMOB Pesquisas se reserva no direito de alterar total ou parcialmente a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, inserindo a última data de atualização conforme indicado abaixo.

15.3. Por favor, consulte a presente Política de Privacidade periodicamente para verificar eventuais alterações. O uso do website do IPIMOB Pesquisas ou o fornecimento de Dados Pessoais por qualquer outro meio pressupõe a sua concordância com a presente Política de Privacidade.

16. REVISÃO E APROVAÇÃO DESTA POLÍTICA
16.1. Esta política deve ser revisada a cada 2 (dois) anos ou a qualquer momento se assim desejado pelo IPIMOB Pesquisas, ou se necessário, obedecendo ao ciclo de aprovações das áreas e alçadas envolvidas. A versão atualizada desta política será devidamente disponibilizada nesta página quando ocorrer.